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Online-Händler streicht Preorder für tausende Konsolen der Xbox Series X und PS5 vom Retailer

Von Vera Tidona - News vom 02.12.2020 14:16 Uhr
Xbox Series X kaufen
© Microsoft

Der derzeitige Hype auf die neuen Spielkonsolen Xbox Series X oder die PS5 nimmt absurde und schon kriminelle Züge an. Während zahlreiche Kunden derzeit keine Möglichkeit haben, eine der begehrten Next-Gen-Konsolen zu ordern, blüht der Schwarzmarkt mit überteuerten Preisen. Davon können auch die großen Onlinehändler wie Amazon und Co. ein Lied von singen.

Während etwa Sony mit der Produktion und Lieferung der neuen PS5 nicht nachkommt und potentielle Kunden derzeit keinerlei Chancen haben, eine PS5 vorzubestellen, wächst der Unmut der Kunden. Auch diejenigen, die Glück hatten, erhalten nicht mehr pünktlich ihre bereits bezahlte Ware, was den einzelnen Händlern bereits einigen Ärger einbrachte.

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Britischer Onlinehändler geht radikal gegen Bots von Retailer vor

Der britische Onlinehändler Very hat darüber hinaus noch ganz andere Probleme: Aufgrund eines technischen Fehlers wurden binnen von wenigen Minuten über tausende Spielkonsolen der Xbox Series X sowie der PS5 von einem einzigen Kunden geordert. Der Käufer rühmte sich sogar damit, sich über 1000 Xbox Series X- und rund 2500 PS5-Konsolen sichern zu können um sie später weiterzuverkaufen.

Um gezielt gegen solche Retailer vorzugehen, hatte Very bereits ein eigenes Sicherheitssystem auf seinem Verkaufsportal installiert, dass nur eine Bestellung pro Adresse erlaubt. Jedoch hatte das Sicherheitssystem einen technischen Fehler, so dass hier ein einziger Kunde den gesamten Bestand weg kaufen konnte.

Das ist zwar nicht illegal, jedoch hat der Onlinehändler nun reagiert und kurzerhand sämtliche Bestellungen dieser Käufer kurzerhand wieder storniert.

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Vorsicht vor Betrügern beim Kauf einer PS5 oder Xbox Series X

Das Problem ist nicht neu: Zum Release-Start der PS5 wurden massenweise Vorbestellungen bei Onlinehändlern wie Amazon, Media Markt und Co. mit Hilfe von sogenannten Bots geordert, die für einen Profi-Käufer und Retailer in Sekunden automatisch tausende Vorbestellungen setzen und somit den eh schon begrenzten Bestand abschöpfen.

Im Anschluss werden die vorbestellten Konsolen online etwa bei Aktionsplattformen wie eBay zu überteuerten Preisen weiterverkauft.

Deswegen sollte man äußerste Vorsicht walten lassen, bei wem man eine PS5 oder Xbox Series X kaufen möchte. Neben Wucherpreisen besteht durchaus die Chance, auf Betrüger reinzufallen, die das Geld abgreifen und überhaupt keine Spielkonsole besitzen. Die Anzahl der Strafanzeigen wegen Betrugs von geprellten Kunden häufen sich bereits.

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