Schon am Mittwoch erscheint mit iOS 7 ein neue Version des Betriebssystems für mobile Apple-Geräte. Blizzard warnt unterdessen vor Problemen mit dem hauseigenen Authenticator.
Viele Besitzer eines iPhones oder iPads können den 18. September 2013 kaum mehr abwarten, denn am Mittwoch erscheint mit iOS 7 ein durch Apple gänzlich überarbeitetes Betriebssystem, das dank des veränderten Designs ein neues Erlebnis für den Benutzer verspricht. Wer hingegen den mobilen Authenticator von Blizzard zum Schutz seines Accounts, etwa für World of Warcraft, verwendet, sollte den folgenden Zeilen besser im Voraus mit besonderer Aufmerksamkeit folgen, denn Probleme sind beim Wechsel durchaus vorprogrammiert. Die Aktualisierung könnte nämlich dazu führen, dass die Applikation des Spiele-Giganten eine Zurücksetzung durchführt. Im Anschluss wäre damit der Zugriff auf euren Code nur noch schwerlich möglich und der Kontakt des Supports notwendig.
Zunächst rät sich, den kostenlosen SMS-Schutz seinem Account beizufügen. Im Falle eines zurückgesetzten Authenticators oder bei Zugriffsschwierigkeiten erhalten Kunden hier einen Code auf ihr Smartphone, mit dem sie die Probleme bewältigen können. Vor dem Update solltet ihr außerdem den Serial-Code sowie den Rücksetzungs-Code eures Authenticators notieren oder diesen im Vorfeld des Updates gänzlich von eurem Account entfernen, um ihn im Anschluss wieder zu aktivieren. Zudem ist laut Blizzard die Gefahr eine Rücksetzung geringer, wenn ihr das Betriebssystem über eine WiFi-Verbindung erneuert.
